物流配送规则

物流配送

我们委托“顺丰”及“EMS”负责快递配送，相应的快递运费和预计发货时限可参考以下内容：

配送方式：普通达
运费（不限重）：免运费
预计发货时限：完成订单全额付款后48小时内安排发货
承运物流公司：顺丰(优先)或EMS

特别提醒：

● 如果您填写的配送地址是单位地址，周六、周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。
● 针对预售商品、印制类商品（包括但不限于使用个性印制服务定制的商品等）及部分特殊商品，或遇特殊情况的，以上发货时限可能不适用，具体以相关商品或服务页面及/或阿迪达斯的通知为准。
● 除特别情况外，我们在您的订单完成全额付款后48小时左右会为您安排发货，周六、周日均正常配送。在大型促销活动期间，由于商品订单发货量大，发货会相应延迟，若在已发货的情况下长时间未收到货，请耐心等待或与物流公司联系。由于物流配送中的不确定性，请您谅解我们无法承诺送达时间。
● 如遇到特殊情况（仓库盘点、节假日等）、天气、人力、政府法令或管制等因素导致延迟发货或延长送货时间，我们将会提前以公告形式告知。
● 如果配送地区偏远，物流配送周期可能会较长。建议您前往所在地区对应的物流公司网站，了解货品最新的物流状况，或联系我们的客服。
● 因您所留配送地址表述宽泛、缺失或错误等问题导致快递已到达物流公司相关站点但无法实现终端配送的，我们的客服将尝试与您取得联系并确认您的准确收货地址。我们将您更正后的地址转达相关物流公司后，由负责配送的物流公司决定是否能够继续为您配送或转寄。如无法联系到您或您更正后的地址超出届时已到达物流公司相关站点内的可配送范围，您的订单商品可能会被退回我们的仓库。您可以后续在订单页面对相关商品发起仅退款申请。
● 如果由于您的原因导致商品无法送达（包括但不限于收件信息错误或缺失、配送地址不存在、拒接电话等），包裹在物流公司相关站点滞留一定时间后将原路退回我们的仓库，之后您将无法要求再次配送或转寄，仅可在订单页面对相关商品申请退款。
● 系统显示的发货、物流时间仅供参考，具体请以实际为准。


合作的物流公司

我们指定“顺丰”以及“EMS”进行商品配送，目前暂不支持指定物流公司的服务。所有顺丰快递无法直接送达的地区，我们会使用EMS进行送达。

另外，我们目前尚不提供以下服务，敬请知悉：

● 指定配送日期、时间的配送
● 订单提交后变更送货地址
● 收货地址为香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区及其他海外国家和地区


可能影响正常发货及配送的原因

A. 买家留言：在确认订单全额付款后，客服会对留言进行人工审核。根据留言内容可能会联系您进一步核实。如果您的订单有留言，将有可能影响正常的发货。
B. 买家填写的地址错误或者地址不全导致无法配送或延误配送时间。
C. 订单缺货：客服会及时联系您，以跟进处理订单取消和退款等事宜。


验货注意事项

● 您在快递单上签字确认将被视为您确认商品数量正确、商品及其配件以及包装与您订购的商品相符且无任何损坏。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示所产生的法律后果均应由您承担。
● 您理解并同意，收货人的单位前台/同事、居住地物业/门卫、邻居或亲友等可以代为收货。若您不希望他人代为收货的，建议您在订单收货地址中注明必须本人收货，并在快递派件阶段主动联系快递员要求仅送达本人。
● 收货人无正当理由拒绝签收商品的，相关运费由您承担。

● 收件时请您与快递人员当面核对商品（包括赠品）的数量，商品的款式、颜色、尺码是否正确，商品是否有任何损坏，商品配件及包装是否齐备并且完好等。如确认无误请签收商品。如发现数量不符、商品不符、商品及其配件以及包装有遗漏或损坏等情况，请拒收商品并及时与客服联系，客服人员将根据实际情况进行处理。